Politique d’expédition
Destinations desservies
Nous livrons uniquement en France métropolitaine et dans les pays européens suivants : Albanie, Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, État de la Cité du Vatican, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Kosovo, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Macédoine du Nord, Malte, Moldavie, Monaco, Monténégro, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Royaume-Uni, Russie, Saint-Marin, Serbie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Tchéquie, Turquie, Ukraine. Les destinations hors de cette liste, notamment les territoires ultramarins, ne sont pas desservies.
Préparation de votre commande
Chaque objet est préparé avec soin. La préparation et l’expédition de votre commande sont effectuées sous 7 jours ouvrés maximum après le passage de la commande, du lundi au vendredi, hors jours fériés. Ce délai comprend la préparation et la remise au transporteur ; le délai de transport s’y ajoute.
Tarifs de livraison
| Objets | France métropolitaine | Europe hors France |
|---|---|---|
| Petits Papiers : carte seule ; Talismans : pochon simple | 1,99 € | 7,99 € |
| Petits Papiers et Talismans : version encadrée | 3,99 € | 9,99 € |
| Mes poèmes et Série limitée | 4,99 € | 9,99 € |
La livraison n’est pas gratuite. Les frais de plusieurs catégories peuvent s’additionner dans une même commande. Le montant total est indiqué avant la validation du paiement. Les tarifs ci-dessus s’appliquent aux destinations européennes desservies.
Acheminement
Les délais d’acheminement varient selon la destination et le transporteur. Pour connaître le délai applicable à votre destination avant de commander, contactez-nous. Pour une destination hors Union européenne, des taxes et frais d’importation peuvent être demandés par les autorités du pays de destination.
Un problème de livraison ?
Si un colis est en retard, perdu ou arrive endommagé, contactez-nous avec votre numéro de commande. Conservez si possible l’emballage et des photographies pour faciliter le traitement de la demande. Cette démarche ne limite pas vos garanties légales.
DEPRICK Maxime — entrepreneur individuel (EI)
Nom commercial : MEZAK'S World
Site : Antipoésie
SIRET : 94506725400017
SIREN : 945067254
23, rue Masséot Abaquesne, 76100 Rouen, France
Téléphone : 06 69 92 25 56
E-mail : contact@antipoesie.fr
Formulaire de contact
Médiation de la consommation
En cas de litige relatif à un achat sur Antipoésie, adressez d’abord une réclamation écrite à DEPRICK Maxime — MEZAK'S World, via le formulaire de contact ou par courrier au 23, rue Masséot Abaquesne, 76100 Rouen, France.
Si cette démarche ne permet pas de résoudre le litige, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation auquel nous avons adhéré : Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice (CM2C).
Adresse : 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France
Site et saisine en ligne : www.cm2c.net
E-mail : declarer-un-litige@cm2c.net
La demande doit être déposée dans l’année suivant votre réclamation écrite auprès de notre entreprise, avec un justificatif de cette démarche et notre SIRET : 94506725400017. Elle reste soumise aux conditions de recevabilité de la médiation de la consommation. Cette démarche est facultative et ne vous prive pas du droit de saisir un tribunal.
Adresse de retour des achats
Antipoésie
23, rue Masséot Abaquesne
76100 Rouen
France
Pour les modalités et délais applicables, consultez notre politique de retour et de remboursement.
Rétractation et frais de retour
Vous disposez de 14 jours calendaires à compter du lendemain de la réception de votre commande pour nous notifier votre rétractation, sans avoir à justifier votre décision. Vous disposez ensuite de 14 jours à compter de cette notification pour renvoyer les biens. En cas de changement d’avis, les frais directs de retour sont à la charge de l’acheteur. Cette règle ne concerne pas les frais nécessaires à la prise en charge d’un objet défectueux ou non conforme au titre des garanties légales, qui restent à notre charge. Les exceptions légales, notamment pour les objets nettement personnalisés, sont détaillées dans notre politique de retour et de remboursement.